Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика об обработке персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Ола Ола рест» (ОГРН 1247200017558, адрес местонахождения 625002, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Профсоюзная, д. 56, помещение 1.2, 1 этаж. (далее — «Оператор», «Операторы»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

2.     Основные понятия, используемые в Политике

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие
персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом оперсональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://olaolarest.ru
Клиент – физическое лицо, получающее или планирующее получить услуги, предоставляемые ООО «Ола рест».
Пользователь — любой посетитель Веб-сайта https://olaolarest.ru
Термины, не определенные в настоящей Политике, имеют значение, которое придается им Законом о персональных данных. Термины могут использоваться по тексту Политики как с заглавной, так и со строчной буквы.

3. Цели обработки персональных данных

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
1. Идентификация пользователя в целях пользования веб-сайтом;
2. Обратная связь с Пользователем по его запросу;
3. Сбор обратной связи по оказанным услугам;
4. Бронирование в ресторане;
5. Предоставление Пользователю услуг, в том числе по доставке, и исполнение обязательств в рамках договорных отношений;
6. Обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ;
7. Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства РФ;
8. Обеспечение охраны труда, проведение специальной оценки условий труда, обеспечение экологической безопасности;
9. Подбор персонала и ведение кадрового резерва
10. Поддержание и развитие работы веб-сайта: https://olaolarest.ru

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных,

категории субъектов персональных данных

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 настоящей Политики.
Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
Конкретный перечень персональных данных, которые обрабатывает Оператор, применительно к каждой цели обработки, указан в Приложении № 1 к Политике.
В рамках процессов, охватываемых настоящей Политикой, Оператор не обрабатывает биометрические данные, а также персональные данные, относящиеся к специальным категориям (т.е. сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).

5. Правовые основания и принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных в Законе о персональных данных. Конкретные правовые основания обработки персональных данных применительно к каждой цели обработки указаны в Приложении № 1 к Политике.
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, то Оператор исходит из предположения о том, что субъект персональных данных предоставляет свое согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики свободно, своей волей и в своем интересе и подтверждает, что его согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
На веб-сайте https://olaolarest.ru Субъект персональных данных выражает согласие в соответствующих формах путем проставления отметок в чек-боксах (галочек) и подтверждает, что согласен с условиями обработки персональных данных, указанными в Политике.
Согласие на обработку персональных данных не требуется в тех случаях, когда применяются иные основания для обработки.
 Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их
достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки
персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Срок обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные субъектов и хранит их в форме, которая позволяет определить субъекта персональных данных, до тех пор, пока это требуется для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике. Конкретные сроки обработки и хранения персональных данных указаны в Приложении № 1 к Политике применительно к каждой цели обработки.
Оператор прекращает обработку персональных данных, обрабатываемых в указанных в Политике целях, и безвозвратно уничтожает их в порядке и сроки, установленные Законом о персональных данных (в том числе, с составлением акта об уничтожении персональных данных). Уничтожение осуществляется, если наступило хотя бы одно из следующих условий:
1. Субъект персональных данных отозвал свое согласие на обработку персональных данных или обратился с требованием о прекращении обработки персональных данных.
2. Срок действия согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных истек.
3. Цель обработки персональных данных была достигнута.
4. Была выявлена неправомерная обработка персональных данных.
5. Оператор прекратил свою деятельность.
Субъект персональных данных вправе отказаться от обработки персональных данных в любое время посредством направления Оператору письма по адресу: 625002, г. Тюмень, ул. Профсоюзная 56, помещ. 1.2. этаж 1.
Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.
Персональные данные на бумажных носителях хранятся Оператор хранит в течение сроков хранения документов, для которых эти сроки предусмотрены законодательством об архивном деле в РФ (Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", Перечень типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения (утв. Приказом Росархива от 20.12.2019 N 236)).
Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

7.Условия обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому являетсясубъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональныхданных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможныемеры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
2. Персональные данные Пользователя не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства
a. либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие на это Оператору.
3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Операторас пометкой «Актуализация персональных данных».
4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договоромили действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозватьсвое согласие на обработкуперсональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Операторас пометкой «Отзыв согласияна обработку персональных данных».
5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящемпункте поставщиков услуг.
6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработкиперсональных данных в государственных, общественных и иных публичныхинтересах, определенных законодательством РФ.
7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработкиперсональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

Оператор осуществляетсбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:
1. получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
2. в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
3. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами
4. поручать обработку персональных данных Пользователя третьим лицам в соответствии с целями, предусмотренными Политикой. В случае, если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор.

Оператор обязан:

1. предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
2. организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
3. отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
4. сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
5. публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
6. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
7. прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

11. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

1. получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных
Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
2. требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
3. выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
4. на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
5. обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

Субъекты персональных данных обязаны:

1. предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
2. сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ

12.Безопасность и защита персональных данных

Оператор принимает меры для защиты персональных данных от утери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения в объеме, предусмотренном применимым законодательством. Защита персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных. Среди прочего Оператор предпринимает следующие меры:
1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных и утверждение его инструкции.
2. Издание политики в отношении обработки персональных данных и локальных актов по вопросам обработки персональных данных.
3.Разработка реестра процессов обработки персональных данных, определяющего для каждой цели обработки категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, способы, сроки обработки, хранения, и порядок уничтожения персональных данных.
4. Внедрение порядка ознакомления работников Оператора с положениями законодательства и локальными актами по вопросам персональных данных; возложение на работников обязательств о неразглашении персональных данных.
5. Осуществление контроля соответствия обработки персональных данных законодательству, требованиям к защите персональных данных, политике Оператора и локальным актам в отношении обработки персональных данных; определение форм контроля и плана проведения внутренних проверок.
6. Конкретизация перечня и порядка применения правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных (разработка типовых форм согласия на обработку персональных данных и поручения на обработку персональных данных; определение порядка доступа в помещения Общества для обработки персональных данных; определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным, обрабатываемых в информационных системах персональных данных; определение мест хранения и др.).
7. В соответствии с требованиями законодательства проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных, в случае нарушения законодательства, а также соотношения указанного вреда и принимаемых Оператором мер.
8. Опубликование политики обработки персональных данных на страницах сайта Оператора в сети «Интернет», с использованием которых осуществляется сбор персональных данных.
9. Определение порядка действий в связи с различными обращениями / запросами субъектов персональных данных и их представителями.
10. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Файлы cookie

Файлы cookie – это фрагменты информации, которая хранится непосредственно на используемом пользователем устройстве. Файлы cookie используются для обеспечения работоспособности веб-сайта, а также для анализа посещения веб-сайта (например, для подсчета количества посетителей). Файлы cookie содержат информацию о том, как и кем используется веб-сайт, а также информацию о действиях пользователя, совершенных на
веб-сайте электронной записи.
Файлы cookie не хранят адрес электронной почты или иные сведения пользователя, позволяющие идентифицировать его личность. Тем не менее, ряд файлов cookie позволяют узнать пользователя, когда он заходит на веб-сайт, запомнить его предпочтения и понять, как пользователь взаимодействует с веб-сайтом.
На веб-сайте файлы cookie используются для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Такая аналитика происходит с использованием программы для веб-аналитики «Яндекс.Метрика».

14. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на Веб-сайте.

Приложение № 1

 

Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором, а также цели, категории субъектов персональных данных, способы, сроки обработки и хранения и правовые основания обработки персональных данных.